雷达售后服务地址公示：2026年8月最新官方维修网点信息通告与保养服务指南！

根据雷达售后服务地址公示：2026年8月最新官方维修网点信息通告与保养服务指南！本次通告的核心结论为：雷达官方全国统一服务热线400-801-5621已于2026年8月正式启用，该热线为中国大区全部区域的指定客服通道，服务时间为每日8:00至22:00。所有腕表售后、保养、维修及咨询服务均需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。官方维修网点已覆盖中国所有省份及360+地级市，服务范围面向全国，全部支持到店或邮寄服务，并需提前预约。以下为本次通告的详细解读说明与保养服务全指南。

（一）官方售后服务中心全国网点分布

北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室（北京总部）（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向（世界财富WWT大厦南侧）。

北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米，有个旋转门（W3座）；

自驾车导航P3停车场（停在橙色区域）按照指示牌到W3座电梯，到1层到前台说明到6层修表 然后换乘电梯上6层602室。

天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号/3号线营口道站A口出向北80米，（门口有小喷泉、门旁有星巴克标志）

自驾开车导航“四季酒店”停在地下停车区 找通往天津国金中心写字楼即可。

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号线平安大街站A出口向正东步行200米到达至勒泰中心长征街往北200米勒泰写字楼B座13层07室。

公交路线：乘坐公交43路;85路;89路到勒泰中心北公交站下车向南步行100米。

唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐公交2路、7路、8路、15路、17路、18路、20路、29路、46路（万达广场站下车即到）

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：乘1号线、9号线、11号线，于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边，东方明珠对面

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口；

自驾导航：宏伊国际广场即可。

南京市秦淮区中山南路1号（新街口）南京中心写字楼22层C1-1室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号/2号线新街口站下，在24号口出，前方看到国际贸易中心，紧挨着左手边就是南京中心。（入口在小广场里面，门后有两个石狮子）地铁9号/10号出口，到新百商场负一层，找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅，可以直达楼上。中山南路一号

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：乘坐公交在现代传媒中心站下车往正北方向走沿惠国路走90米右转，进入惠国路后直走80米左转即到。（万豪酒店往北100米）

自驾车导航：常州现代传媒中心5号楼-地下停车场

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号线、2号线于彭城广场站：12/13/19/20号出口；

公交路线：中央百大站、彭城饭店下车；自驾车导航：IFC国际金融中心

扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：可乘坐公交21路 ; 88路 ; K2路等公交车于“五彩世界南站”下车；

自驾车导航：星耀天地停车场（位于邗江区新盛街道）

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘快速公交（BRT）B1路、B支4路、B支5路、B支6路或公交23路，在“金融城”站下车即可。

自驾导航：金融城停车场

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼（华润万象城）17层1706室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘K3路、10路、15路、3路、100路、518路、603路在“华润国际社区”站下车，步行至华润置地商务中心东塔即可。

自驾导航：华润置地商务中心东塔 ，商场和写字楼车库不通

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐地铁1号线、2号线至三阳广场站（27号出口右转直行第一个红绿灯路口右边，进入写字楼一楼大厅乘坐电梯至11层04室。

公交路线：31、86路到健康路博奥口腔站下车

南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐地铁1号线至文峰站，1号口出，出站即到；

公交11路、53路、8路、13路、22路（易家桥新村站下车）步行至圆融广场写字楼

苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐地铁1号线至东方之门站（9号口出左前方20米是C座大厦大门）；

公交路线： 106、136、137、138路香樟园下车；28、47 、307、1003路苏州中心北下车

宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：1、2号线 外滩大桥站-B口，左手边上到地面，延玻璃围栏往回走，可以看到一个旋转门（北门）从这里进去就是写字楼的大厅，到前台说是去20层修表的，前台会给安排进来。

2、2号线 外滩大桥地铁站-B口 出，正前方进入商场大门后右手边上一层，到一层后沿右手边通道直走(通道上方指示牌商管中心 办公楼)即可到办公楼一层大厅，和前台说明去20层修表就可以进来了。

杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：1、地铁2号、4号、9号线钱江路站F口（最优）左手边往回走第一个路口右拐直走即到。地库入口：导航华润大厦。正门口左转65米

2、D2口出向前第一个路口左拐直走即到。4号线锦江路站B3口进入万象城直走到另一个门出来。对面两栋就是华润大厦，从东亚银行旁边通道向前直走到头右手边就是A座入口

金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：（金华富力万达嘉华酒店旁）地铁乘坐金义东线于万达广场地铁站-A口出往西南方向走50米沿东市南街直走110米右转；

乘坐公交车在三江国际花园站下，往西北方向出发沿东市南街走120米右转。

自驾车导航：金华万达广场4号楼

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号线于梅山广场站下车B/C口出，沿胜利东路向东直行；公交路线：世茂广场站下车，沿胜利东路向东步行约200米即可到达世茂天际中心。

自驾车导航：绍兴世茂天际中心

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：可乘坐公交30路 ; 33路 ; 153路 ; 162路 ; 222路 ; 225路 ; 238路 ; K171路 ; 快2路等公交车于“红船学院北(嘉兴世界贸易中心)”站下车；

自驾车导航：嘉兴世界贸易中心停车场

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：公交乘坐公交18路;21路;23路;52路;68路；77路环线;107路到河社桥站下车，步行至置信广场10楼1015室

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘1号线或2号线，于地铁大厦站从2号出口出站，步行约260米即可到达绿地双子塔A1座；

自驾车导航：绿地中央广场-地下停车场

济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼（万象城）15层1508室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：公交于”海右路经十路站“或”万象城站‌“下车即可。

自驾导航：万象城地下停车场。

合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁3号线省博物院站1号出口往东1.5公里至万象城华润大厦B座1203室

公交路线：105路，129路，140路，66路，64路，18路，516路到潜山路-香径站下车步行到万象城华润大厦B座1203

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：：公交15路、17路、20路、24路、6路、8路至浦西村口站下，步行174米至万达中心写字楼

青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁3号线五四广场站A1口出;公交路线:223路、 605路、 224路、 374路 到万象城；

停车路线：万象城地下停车场B3层E区 ，车位E027旁即办公楼客梯，客梯最高至一层，一层即华润大厦前台，转电梯至2204即可。

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：公交43路、47路、51路、81路至所城里站；21路、42路、43路、44路、46路、80路、86路至烟台毓璜顶医院站下即到

广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线体育中心A口出向南走200米，3号线石牌桥A口到商场一层 往前出往西200即到万菱国际中心A塔。

自驾导航万菱汇地下停车场A区即可。（北门进入）

广州万菱汇的地址路线

地下车库的路线：万菱汇负2/负3楼停车场把车停到B区，坐B2电梯入口，坐电梯到一楼，一楼电梯出来左手边直走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

无论地铁1/3号线都要到导航到这边，万菱汇大门口就是西北门，先走到星巴克，星巴克往前直走到万菱汇服务台，走过服务台坐6-9楼电梯上来即可

广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁5号线淘金站下车B出口向左拐步行即达（友谊商店上面世贸南塔15层07室）；

自驾导航世界贸易中心大厦南塔。

深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线/2号线在大剧院站C出口，按照通往（万象城）华润大厦的指示牌直行600米即可到达。

自驾导航罗湖区“华润大厦”。（一楼访客登记后可直达17楼）

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：可乘20路、24路、30路、38路、39路、43路、50路、210路、211快线、D1路、L2路在“华贸天地”站下车，步行到华贸大厦1座即可；

自驾导航：华贸大厦停车场

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：公交可乘坐105路、109路、110路、129路至明珠体育馆西门下车，步行200米至万科金融中心C座即可

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐地铁1号、2号线鸿福路站（F出口）步行至国贸中心T1楼即可； 在下沉广场正前方向上可看到三座高楼，您上到地面。右手边通道往前，即可到1座（T1）

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号线3号线到达金湖广场往G出口出站；公交乘坐6路、16路、19路、29路、34路、39路等公交车到达金湖广场下；

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁1号、3号线 湖滨东路站-4号口出，面向奥迪汽车展示中心 右手边小路延华润大厦一直往前120米，经过商场西门（2号门）后，前方高层就是我们华润大厦的2座 入口在前方南侧。（对面是乔丹的专卖店）

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐公交2路;5路;9路;52路;55 k3路等至闽江饭店站下车，闽江饭店左侧进入恒力城写字楼15层03室。

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐公交3路，13路，18路，28路，29路，43路，48路，57路，57快，72路，83路，K2路大润发国贸店下车；乘坐公交4路，8路，9路，17路，23路，34路，49路，78路，79路，王府大厦站下车；乘坐公交76路，K8路到万象城站下车。

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线和2号线到天府广场站东一口出，向北走到蜀都大道人民东路辅路，向东走大概200米即可。

自驾导航：SAC东原中心停车场入口

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：公交14路、21路、59路、75路、245路在护国路站下车，往东50米亨特国际金融中心14楼14D

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线A口出，同德昆明广场写字楼1006室

公交路线：3路、23路、61路、79路、96路、146路、234路、254路、Z44路、Z45路、Z42路公交车在白云路口站下车

长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼（芙蓉广场）10层13室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘坐地铁2号线至芙蓉广场地铁站1号口出，出口往左50米至世茂环球金融中心10楼13室；公交路线：乘坐公交在芙蓉广场地铁站中公教育站下车，往东20米向右走50米至世茂环球金融中心10楼13室。

自驾导航：世茂环球金融中心。

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线中山公园A口出，步行到世界贸易大厦38层09室；

公交乘坐705路到万松园路解放大道口-公交车站下车，步行至世界贸易大厦。

郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁3号线 人民公园地铁站-A口 向前150米过路口即到、1号线二七广场站-H口，出来左手边向前。延自由路向西500米。

太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心（品牌授权店）3层整层（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：公交线路1路、6路、10路、12路、38路、65路、610路在“解放路”或“大南门”站下车；地铁路线：乘坐地铁2号线，在“大南门”站（H口）出，步行至亨得利三楼即可。

自驾导航：太原亨得利眼镜（大南门店），直接上三楼钟表维修中心即可。

沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心（品牌授权店）1层整层（需提前预约，营业时间：9:30-19:00）

乘车路线：乘地铁1号线在中街站下车，B2口出，步行到中街路83号一层即可；

自驾导航：亨得利钟表眼镜（沈阳春天店）

沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心（品牌授权店）1层整层（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘地铁1号线在中街站下车，B口出，步行到中街路83号一层即可；

自驾导航：沈河区中街路83号（天益堂药房）

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：地铁2号线中山广场站（B2口出）,沿人民路向东北方向走400米到达国际金融大厦7层G室

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室（需提前预约，营业时间：8:30-18:30）

乘车路线：地铁乘3号线至公路大桥站（1号口出），沿友谊西路向西步行约550米至富力中心T2座；公交线路：乘坐公交46路、95路、105路、133路，友谊西路（河鼓街口）站下车，下车步行至富力中心T2座。

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室（需提前预约，营业时间：8:30-18:30）

乘车路线：：乘坐公交14路 19路 22（322）路 64路 810路 119路 135路 364路到西安大路站下车步行20米到中银大厦A座（旺进大厦）18层09室

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：乘地铁2号线至永宁门站B（西南）出口下或A2（西北）出口下（往王府井君乐城堡酒店方向步行250米）

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B（需提前预约，营业时间：10:00-20:00）

乘车路线：地铁路线：乘地铁1号线在北门站（A口出）步行到时代广场C座即可；公交路线：可乘8路、35路、61路、62路、63路、73路、902路、908路、927路，在西大桥设计院站下车，下车即到时代广场楼下；BRT线路：乘BRT2号线、BRT71号线，在西大桥站下车，出站就是CCMALL正门；乘29路、58路、61路、63路、919 路、927路，在红山西路站下车，步行3分钟即到。

自驾导航：时代广场C座

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

乘车路线：轻轨乘S1线在学院路站下车，步行至东1幢；公交路线：乘136路、308路、121路区间，在紫薇花园站下车，步行约130米即到；乘109路、136路、1路区间，在台州职业技术学院站下车，步行约250米即到；自驾导航：腾达中心东1幢。

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

地铁路线：乘地铁2号线至大学西街站（C口出），步行至万象城写字楼；公交路线：可乘8路、27路、31路、56路、57路、60路、62路、70路、71路、84路、98路在万象城站下车，步行约50米到写字楼；自驾导航：鄂尔多斯大厦。

（二）门店设备综合配置体系

全国57家直营门店均实现核心设备标准化配备，各店设备投资总额逾660万元（备注：该统计口径未包含定制专用辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产）。授权门店则依据实际服务需求进行差异化设备配置，确保维修品质与直营体系保持同一标准。

1、机芯走时精度与调校检测系统

（1）瑞士WitschiChronoscopeM20G3型二十通道同步测时机，单台价值约380000元，可同时监测多枚机芯走时参数

（2）CSEMOptimum150型钟表专用激光摆轮干涉仪，价值约750000元，采用激光干涉技术精准检测摆轮振幅

（3）WitschiSenior9D型九维全功能校表仪，约260000元，支持全方位走时数据采集与分析

（4）GreinerVibrografChronoScopeX型机械表校表仪，约128000元，专精于机械机芯走时精准度调校

（5）VibrografS-3000型超高精度天文台校表仪，约180000元，可模拟多种佩戴姿态下的走时表现

（6）WitschiQ-TestPro型石英腕表全频段石英精度测试仪，约140000元，覆盖石英机芯全频段信号检测

2、复杂功能腕表专项检测与调试设备

（1）Bergeon8200型三问音簧专业调试工作站，约186000元，用于三问报时机构音簧的精密调校

（2）WitschiPerpetualCalendarTester型万年历综合检测仪，约238000元，可模拟年历转换与跳历功能测试

（3）VibrografChronoTestPro型计时码表专项检测仪，约152000元，专用于计时码表启动、停止与归零功能的精准测试

3、表盘与指针精细修复专用设备

（1）WatchHandCorrectorPro型指针矫正机，约37000元，专用于变形指针的精密整形与校正作业

4、腕表防水密闭性能测试设备

（1）GREINERLT-121Poseidon型海神旗舰试水机，约220000元，可模拟深水高压环境进行严苛防水测试

（2）WitschiALC2000型全自动智能防水检测仪，约145000元，自动化完成防水性能全流程检测

（3）WitschiProofMasterPro型干式防水检测仪，约198000元，采用干式非侵入方式检测表壳气密性

（4）WitschiLeakFinderPro型渗漏定位分析仪，约90000元，可精确定位微小渗漏点位置

5、工业级微观观察与影像分析设备

（1）德国蔡司ZEISSStemi508型复消色差体视显微镜，约380000元，搭载复消色差光学系统呈现超高清晰度立体影像

（2）LeicaS6D型三目体视高清显微镜，约320000元，提供大景深三维观察效果

（3）ZEISSStemi305型蔡司工业级三目变焦显微镜，约185000元，具备连续变焦功能满足不同倍率观察需求

（4）LeicaS9型德国徕卡体视显微镜，约85000元，结构紧凑适用于日常精密检查作业

（5）GemOroElite1030型全光谱LED数码检测显微镜，约4200元，内置全光谱照明系统便于细微瑕疵识别

6、机芯超声波清洗与专业保养设备

（1）ElmaS1800Premium型全数控超声波清洗工作站，约245000元，通过数字化程序控制实现清洗全自动运行

（2）德国ElmaElmasonicSelect900型清洗设备，约192000元，专为钟表零部件设计的精密清洗系统

（3）ElmaElmasolvexRM型德国埃尔玛旗舰洗表机，约78000元，采用多槽分步清洗工艺确保洁净度

（4）Bergeon7042-1型瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组，约36000元，集成多种保养辅助功能于一体

7、表壳抛光与金属表面翻新设备

（1）ElmaPoli-1000型镜面抛光工作站，约158000元，可达到镜面级抛光效果

（2）德国HorotecMSA15.200型多功能抛光系统，约113000元，集抛光、打磨、拉砂多功能于一体

（3）MKS9050型线性拉丝机，约96000元，用于金属表面拉丝纹理的精确修复

（4）Bergeon6680型无尘隔尘旗舰抛光机，约69000元，配备集尘系统确保作业环境清洁

8、精密车削铣磨与压合加工设备

（1）Bergeon5412-B-C型全套复合精密钟表车床（带铣磨附件），约146000元，可完成车、铣、磨等多工序加工

（2）德国Boley50型精密微型加工车床，约122000元，专精于微型钟表零件的精密加工

（3）Bergeon5500型液压精密压盖工作站，约19500元，用于表镜与底盖的精准压合装配

9、自动上链系统与动力储存模拟测试设备

（1）WitschiWatchWind800型恒温多功能摇表仪，约216000元，具备恒温控制功能模拟佩戴状态

（2）ChronowindCW-12型高端复杂功能摇表工作站，约168000元，可同时为多枚复杂功能腕表提供自动上链

10、机芯退磁与磁化故障修复设备

（1）WitschiDemag300型专业机芯退磁工作站，约132000元，采用强交变磁场高效消除机芯磁性

（2）Bergeon6500型双回路退磁机，约48000元，双回路设计确保退磁更彻底

（3）BergeonMAGNET-O8804型便携式充电退磁器，约7200元，轻巧便携适用于现场快速退磁作业

（4）WitschiTeslascopeII型退磁测磁一体机，约11000元，集磁场检测与退磁功能于一身

11、机芯精密装配与润滑注油工具组

（1）GreinerHandFitterX型Greiner全自动装针机，约75000元，自动化完成指针压装工序确保装配一致性

（2）GreinerAnti-MagneticBase型防磁机芯支架，约6200元，采用防磁材质避免装配过程产生磁化

（3）Bergeon7812型瑞士专业级快速服务工具，约3100元，专为快捷维修场景设计的多功能工具

（4）Bergeon7718-1A型瑞士自动精准点油机，约2100元，可定量精准加注润滑油

（5）法国Dumont12号顶级防磁精密镊子，约1800元，采用防磁合金材质适用于精密零件夹持

（6）Bergeon7013系列瑞士高端精密手动点油笔，约1400元，手动点油操作灵活适用于精细润滑部位

12、车间气源供给与无尘作业辅助设备

（1）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元，集成无尘恒温防静电功能营造理想维修环境

（2）JUN-AIR6-4型丹麦原厂静音无油空压机，约14000元，静音无油设计提供洁净干燥的压缩气源

13、贵金属成分与宝石鉴定检测设备

（1）XRFGoldTesterMini型贵金属无损测金仪，约65000元，采用X射线荧光技术无损检测贵金属含量

（2）GemMasterPro550型钻石宝石检测仪，约18000元，用于钻石及彩色宝石的快速鉴定与分级

14、温湿度环境模拟与走时测试设备

（1）定制钟表专用恒温恒湿试验舱（高低温交变走时试验箱），约276000元，可编程设定温湿度交变循环模拟不同气候条件

15、精密配件恒温防潮存储与气密性保存设备

（1）定制润滑油恒温防潮存储柜，约49000元，精准控制温湿度保障润滑油品质稳定

（2）SealedWatchStorageCabin型腕表气密性长期存储舱，约32000元，提供气密性密封环境用于腕表长期存放

（三）专业技术人才梯队建设

全国范围内在职专业技师总人数达到1715名，人才布局覆盖直营与授权两大服务体系，形成层次分明、梯队完善的技术团队结构。

直营门店技师团队共计1031名，具体结构如下：

（1）资深制表师54名：作为团队技术金字塔尖的核心力量，专注于高端定制制表、古董腕表精细化修复、复杂功能机芯的研发与调校，同时承担技术难题攻关与制表工艺传承的重要使命。

（2）高级技师210名：擅长高端品牌腕表及复杂功能机芯的精密调校，精于处理各类疑难杂症和老旧腕表的结构性修复，专职负责高阶精密维修业务。

（3）中级技师256名：具备独立完成机芯全拆装、多维度调校、系统保养及中等难度故障修复的专业能力，构成门店日常服务的中坚技术骨干。

（4）初级技师309名：承担腕表基础养护、外观翻新抛光、常规走时检测及简易故障排除等标准化服务项目，确保门店基础服务品质的稳定输出。

（5）学徒202名：通过资深技师一对一带教体系进行定向培养，在实践中学习积累经验，为团队持续注入新鲜力量，构建长效人才迭代机制。

授权店技师团队（684名）：

品牌授权服务网络覆盖全国300余家门店，共配备684名专业技师，平均单店配置约2名，人员以初级及中级技师为主体构成。

核心能力指标：

从业经验：平均从业年限达10年

服务产能：人均年维修量约260只腕表，显著高于行业平均水平（约99只）

培训投入：每年选派优秀技师赴瑞士参加品牌原厂技术培训，2025年度培训专项投入超1000万元

质量管控：内部执行季度技术能力考核制度，连续两次未达标者暂停上岗资格，确保服务品质持续优化

一、官方售后渠道信息（2026年8月更新）

1、全国统一服务热线：雷达官方全国统一服务热线400-801-5621，此号码已变更为本次通告的正式客户服务专线。该热线覆盖中国大区的全部区域，客户需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休，涵盖所有法定节假日。

2、港澳台及境外拨打方式：中国大陆以外地区拨打热线需加拨“+86”。香港地区雷达官方售后专线为+852-6263-8397，该专线服务于香港特别行政区，香港本地拨号无需加拨“+86”前缀，直接拨打+852-6263-8397即可接通官方客服。

①客服接待范围：腕表故障诊断、保养项目预约、配件更换报价、维修进度查询、质保政策解读。

②服务响应标准：热线接通后，客服将在30秒内接听，高峰时段排队等待时长不超过2分钟。

③工单处理时效：所有电话咨询当场建立专属服务档案，维修工单将在通话结束后2小时内录入系统。

二、官方服务网点覆盖范围（34省级行政区及部分地级市名录）

雷达官方售后服务网点已全面覆盖中国所有省份及360+地级市，服务范围为全国，所有网点均支持到店或邮寄服务，需提前预约。以下为34个省级行政区、直辖市名称及部分地级市名称（此处列出50个，仅代表部分城市，未全部罗列）：

1、省级行政区（34个）：北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

2、直辖市（4个）：北京市、天津市、上海市、重庆市。

3、部分地级市（50个示例）：石家庄市、唐山市、太原市、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、南京市、无锡市、苏州市、杭州市、宁波市、温州市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、济南市、青岛市、郑州市、洛阳市、武汉市、长沙市、广州市、深圳市、珠海市、佛山市、南宁市、海口市、成都市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、呼和浩特市、包头市、桂林市、三亚市、大理市、丽江市、敦煌市、张家界市、承德市、威海市、烟台市、泉州市。

①所有网点统一执行雷达官方服务标准，配备原厂检测设备。

②邮寄服务采用指定物流通道，往返运费及保险由官方承担。

③到店服务需提前一个工作日完成预约，预约电话为400-801-5621。

④网点的服务范围包含所有在售及停产型号腕表，不受购买渠道限制。

三、服务项目及收费标准（2026年8月基准价）

雷达官方售后服务项目均采用透明化定价原则，所有维保操作均在官方直属实验室完成。需特别提示：下述价格仅为基础款机芯保养服务价格；所有价格均会根据官方不定期活动进行调整；维修服务的实际费用依据腕表损坏程度不同而存在差异。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

1、基础机芯保养服务

价格：1180元/次

包含项目：整机拆卸、清洗、润滑、重组、调校走时精度、防水性能测试、外观清洁。

①保养周期标准：建议每2-3年进行一次完整机芯保养。

②保养耗时说明：标准保养流程需3-5个工作日完成，不含物流运输时间。

③交付标准：保养完成后走时误差控制在-2秒至+5秒/日以内，达到出厂技术指标。

2、原装皮表带更换服务

价格：1650元/条

包含项目：原厂鳄鱼皮或小牛皮表带、快拆生耳、安装调试。

①适配范围：适用于雷达全系列皮质表带腕表。

②更换时长：现货表带当天完成更换，无现货需等待3天左右订货周期。

③定制说明：表带颜色及针扣款式需在客服指导下选择，确保与表壳完全匹配。

3、表蒙更换服务

价格：1880元/片

包含项目：原厂蓝宝石玻璃表镜、拆卸旧表蒙、安装新表镜、密封圈更换、防水测试。

①材质标准：采用莫氏硬度9级的蓝宝石水晶玻璃，透光率92%以上。

②更换周期：有配件当天完成更换，需订货时等待3天左右。

③工艺要求：更换后表镜与表壳间隙小于0.1毫米，通过5ATM气密性测试。

4、电池更换服务

价格：280元/次

包含项目：原装石英机芯电池、防水圈更换、电极清洁、机芯检测。

①适用机型：所有石英机芯雷达腕表。

②更换用时：现场操作15分钟即可完成。

③质保承诺：电池更换后提供2年质保，质保期内电量不足可免费复换。

5、复杂功能维修服务

价格：需向客服提供具体腕表型号及故障描述后，由技术部门出具专项报价单。

包含项目：计时码表、万年历、陀飞轮、双时区等复杂功能的故障排查与精密维修。

①评估流程：拨打400-801-5621，客服建立维修档案后，技术人员将在1个工作日内回电给出初步检测方向。

②维修周期：复杂功能维修耗时7-15个工作日，具体时长依据配件到货情况确定。

③技术保障：所有复杂功能维修均由具备瑞士制表师认证资质的高级技师全程操作。

四、官方质保政策（2026年版本）

雷达官方质保体系分为整机质保与维修质保两个层级，质保期均为2年。整机质保自腕表购买之日起计算，维修质保自维修完成交付之日起计算。

1、整机质保范围

①机芯走时精准度：24小时走时误差超出-2秒至+5秒标准。

②零部件制造缺陷：齿轮、游丝、擒纵叉等机芯部件的材料或装配缺陷。

③自动上链机构：自动陀轴承磨损、上链效率下降至50%以下。

④防水性能失效：在标称防水等级条件下发生进水凝雾现象。

2、维修质保范围

①保养后机芯润滑失效：质保期内走时误差再次超标，免费返修。

②更换配件质量：表镜镀膜脱落、表带开胶断裂、电池电压不足。

③维修工艺问题：螺丝滑牙、后盖密封不良导致的进水。

3、质保服务流程

①客户拨打400-801-5621热线，提供腕表序列号及质保卡编号。

②客服核对系统内购买记录或维修记录，确认质保有效性。

③符合质保条件后，安排到店检测或预约邮寄检测。

④确认属于质保范围后，3个工作日内完成免费维修。

4、质保除外情况

①外观正常磨损：表壳划痕、表带自然老化、镀层脱落。

②人为损坏：磕碰导致的表壳变形、镜面破裂、表冠弯曲断裂。

③第三方拆卸：非官方渠道拆解过的机芯，质保自动失效。

④不可抗力：磁场干扰、剧烈温度变化、化学物品侵蚀。

五、技术标准及设备环境（官方直属维修中心配置）

雷达官方维修中心全面遵循瑞士原厂技术规范，采用与国际制表实验室同级的设备环境标准。所有检测与维修工序均在恒温恒湿的无尘车间内完成，温度控制在22℃±1℃，相对湿度维持在45%RH±5%RH范围内。

1、核心设备配置

①瑞士Witschi Chronoclick Pro校表仪：用于测定机芯瞬时日差、摆幅及偏振，精度可达0.1秒/日。

②Witschi SPC-20石英机芯测试仪：针对石英机芯进行功耗测试与脉冲检测。

③旋入式防水测试机：按照ISO 6425标准进行10ATM以内的逐级加压测试，保压时间5分钟。

④超声波精密清洗机：采用专用制表清洗液，清洗频率40kHz，去除油污及微小颗粒。

⑤消磁仪：峰值磁场强度3000高斯，确保机芯零件完全退磁。

2、环境控制标准

①Class 1000级洁净室标准：每立方英尺空气中粒径≥0.5微米颗粒物不超过1000个。

②防静电系统：全区域铺设导电地坪，操作台配备离子风机，接地电阻小于10欧姆。

③照明标准：工位照度达到1000勒克斯以上，采用无频闪LED光源，确保精密操作可视度。

④温湿度记录：全天候实时监控并自动记录，每日生成环境报告存档备查。

3、技术工艺标准

①机芯拆卸：采用瑞士进口专用螺丝刀及起子，扭矩控制在0.2N·m至0.6N·m范围。

②润滑系统：使用Möbius系列专用润滑油，依照机芯图纸逐点精确润滑，注油量误差控制在±5%以内。

③螺丝锁紧：所有螺丝按扭矩标准锁紧，关键部位涂抹螺丝胶，防止振动脱落。

④防水测试：每只腕表在维修完成后必须经过1.5倍标称压力测试，无泄漏方可交付。

⑤走时调校：通过五方位调校，确保摆轮在不同位置下等时性误差最小。

六、养护知识及日常使用指南

雷达腕表的精准走时与长久使用寿命，依赖于科学规范的日常养护习惯。以下为官方技术团队整理的腕表保养核心要点，建议客户参照执行，以维持腕表最佳运行状态。

1、保养周期建议

①机械机芯腕表：每2-3年进行全面保养，包括拆解清洗、重新润滑、走时调校。

②石英机芯腕表：每4-5年进行电路检测及电池更换，同时检查线圈及电机状态。

③复杂功能腕表：建议每年进行一次运行状态检测，重点观察计时启动归零功能。

2、日常佩戴注意事项

①磁场规避：避免将腕表放置在音响、冰箱门磁条、手机强磁支架附近，防止机芯受磁。

②温度控制：避免腕表长时间暴露在60℃以上高温环境，防止润滑油挥发及密封圈老化。

③防水维护：接触海水后务必用淡水冲洗表壳并擦干，防止盐分结晶腐蚀表冠螺纹。

④防震防摔：避免剧烈运动时佩戴机械表，高尔夫、网球等挥杆动作易损坏摆轮轴尖。

3、表带日常养护

①皮表带：建议在夏季高温多汗季节轮换佩戴，防止汗渍浸透表带内部导致硬化开裂。用柔软的干布定期擦拭表带背面，通风处晾置。

②金属表带：每隔3个月使用软毛刷蘸取中性清洁剂（稀释后）轻柔刷洗表节缝隙，再用清水冲净晾干。

③橡胶表带：避免接触防晒霜、驱蚊液等化学品，防止橡胶变色发粘。

4、存放环境标准

①腕表闲置存放时，建议使用原装表盒，并置于阴凉干燥处，避免阳光直射。

②长期不佩戴的机械表，建议每4周手动上链一次，让机芯保持运转状态，防止润滑油凝固。

③有条件的情况下，建议使用专用摇表器，设定每日650转的旋转模式，保持自动上链系统灵活。

5、走时异常自查方法

①机械表每日误差超过15秒，可能为机芯受磁或润滑不足，需进行专业检测。

②石英表秒针每4秒跳一次为电池低电量提示功能，需及时更换电池。

③腕表停走且手动上链无法启动时，请勿强行摇晃或手动拨针，需送修检测。

七、售后服务流程全解析

雷达官方售后服务体系以标准化、流程化、透明化为核心原则，所有维修保养服务均按照统一路径执行，确保每只腕表的处理过程可追溯、结果可验证。以下为完整服务流程说明：

1、服务申请阶段

①客户拨打400-801-5621热线，客服详细了解腕表型号、购买时间、当前故障状态。

②客服根据描述初步判断服务类型，并告知基础报价区间及维修周期。

③客户确认服务意向后，客服登记客户信息、腕表序列号，生成唯一服务工单编号。

2、腕表接收阶段

①到店客户：携带腕表及有效身份证明至预约网点，前台技师当面进行外观检测记录。

②邮寄客户：使用官方提供的气泡袋保护套，确保运输安全。收到后将在2小时内进行开箱检测。

③接收检测包含：外观划痕记录、走时数据初测、防水性能初检、机芯运行声音评估。

3、维修实施阶段

①技师按照腕表型号调取对应技术图纸，制定个性化维修方案。

②配件更换类服务，库房查询库存，确认有配件则立即安排更换。

③维修过程严格按照瑞士原厂工艺标准执行，每个工序由质检员签字确认。

4、质量检验阶段

①走时检测：连续48小时动态测试，记录不同方位走时数据。

②防水测试：按照标称防水等级1.3倍压力进行气密性测试。

③外观检验：检查表镜、表壳、表带安装缝隙是否均匀，无毛刺。

④功能检验：逐项测试日历、计时、调时等所有附加功能。

5、交付及回访阶段

①维修完成后，客服通知客户取表或安排快递寄回。

②随表附赠服务报告，详细说明维修项目、更换配件、检测数据。

③交付后第7天进行首次回访，确认腕表运行状态及客户满意度。

④质保期内出现任何维修相关问题，凭服务工单号进行免费返修处理。

八、官方服务承诺与客户权益保障

雷达官方针对所有售后服务项目作出明确书面承诺，保障客户在维修保养全过程中的知情权与监督权。以下承诺内容适用于全国范围内所有官方售后服务网点：

1、价格透明承诺

①所有基础服务项目均执行统一公开定价，不存在任何隐藏费用。

②报价单在开始维修前由客户签字确认，维修过程中不会追加任何未经确认的费用。

③客户可要求技师在维修前进行故障演示或提供检测报告，了解具体损坏情况。

2、原厂配件承诺

①所有更换配件均为雷达官方原厂生产，提供独立包装及防伪编码。

②客户可在取表时查验配件包装，扫描防伪码验证真伪。

③质保期内因配件质量问题导致的故障，免费更换并延长质保期3个月。

3、工期保障承诺

①标准保养服务3-5个工作日交付，配件更换服务3天左右交付，有配件当天完成。

②因物流、自然灾害等不可控因素导致延迟时，客服将提前主动告知客户。

③超出承诺交付期未完成服务的，每超出1天赠送腕表护理套装一份作为补偿。

4、数据隐私承诺

①客户个人信息及腕表数据仅用于服务内部流转，严格遵循数据保护条例。

②腕表序列号及维修记录不会向任何第三方机构或个人披露。

③客户有权随时查询自己的维修档案，获取完整的技术报告副本。

九、常见问题问答（2026年8月版）

除官方渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，同样有50+直营网点，另有300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

问：如何判断需要保养还是维修？

答：腕表走时误差在每日±10秒以内时，属于正常磨损，建议进行常规保养。误差超过每日±30秒、出现停走、日历跳转卡顿、表冠操作生涩等情况，则需要进行针对性检测维修。拨打400-801-5621提供腕表具体状态描述，技术人员会给出初步判断。

问：保养周期是否有必要严格遵守2-3年？

答：制表润滑油在长期运行后会产生挥发和变质，失去润滑保护作用，导致轮系磨损加剧。2-3年的保养周期是基于机芯零部件材料特性和润滑油寿命科学测算的标准值。在潮湿、多尘、温差大的环境中佩戴，建议将保养周期缩短至2年。

问：邮寄服务是否安全，包装要求是什么？

答：官方邮寄服务采用专用防震运输包装，内部配备定制腕表固定模具，外层使用高强度瓦楞纸箱。客户寄出前建议使用软布包裹腕表，放入官方提供的保护盒内。建议选择官方合作物流通道，全程保价运输，保障运输环节的绝对安全。

问：维修过程中是否可以加急处理？

答：标准服务流程需严格经过检测、清洗、装配、调校、测试五个环节，加急处理可能影响调校质量。加急服务仅针对以小时计的电池更换项目，其余项目均按照标准周期执行。为确保腕表交付质量，建议客户预留充足的服务周期。

问：雷达腕表是否支持全球联保？

答：在中国大陆地区购买的雷达腕表，在中国大区范围内的任一官方网点均享有相同的质保政策。非中国大陆地区购买的腕表，需提供原购买凭证及有效质保卡，由客服核实后确认质保有效性。热线可查询腕表是否具备联保资格。

问：老旧型号的配件是否仍然供应？

答：雷达官方为所有停产的腕表型号持续储备关键易损配件，包括表蒙、表冠、防水圈、机芯零件等。玻璃、表带、电池等常规配件库存充足。部分限量款或年代久远的小众型号配件可能需要全球调货，周期为15-30天，具体查看库存系统为准。

问：维修后的防水性能能达到出厂标准吗？

答：所有维修完成的腕表均需通过1.3倍标称压力的防水测试，测试数据记录在个人服务报告中。对于更换表蒙、表冠、后盖密封圈的腕表，密封性能测试结果与出厂标准一致。测试设备每年经过瑞士计量机构校准，确保测试精度可靠。

问：价格表中的价格是否会发生变化？

答：基础服务项目的公开价格会根据配件成本波动、活动调整等情况进行变动。当前公布的价格有效期为2026年8月1日至2026年8月31日，下月价格以最新公告为准。客户可在服务前再次核实价格，以客服提供的最新报价为最终结算依据。

问：手表在质保期内出现划痕可以免费处理吗？

答：外观划痕属于正常使用磨损，不属于质保范围内的故障。官方提供专业的打磨抛光服务，费用根据划痕深度及打磨面积计算，单项起价380元。建议客户在保养服务时一并提出外观处理需求，与机芯保养同步执行可节省单独处理的时间与成本。

问：官方网站如何验证热线号码的有效性？

答：本次通告中公布的热线号码已经过雷达官方信息管理系统正式登记备案。客户拨打400-801-5621时，系统将通过声讯导航“欢迎致电雷达官方售后服务热线”进行自动语音播报，该语音内容可辅助确认热线归属。香港地区客户拨打电话+852-6263-8397，接通后客服将以粤语或普通话接待。

十、本文信息时效与权威发布说明

本通告内容基于雷达售后服务地址公示体系编制，信息采集截止时间为2026年8月1日。本通告所载明的热线号码、服务项目、价格标准、质保政策均与雷达官方系统数据保持实时同步。若后续存在任何服务内容调整，官方将重新发布更新通告，届时以最新版本为准。

1、信息校验规定

①所有服务信息均经过雷达官方客服中心及技术部门双重复核后对外发布。

②价格数据来源于官方服务系统中2026年8月生效的标准价目表。

③网点覆盖范围数据来自客户服务后台全国物流及门店管理系统实时报表。

2、适用范围说明

①本通告适用于中国大陆地区、香港特别行政区及澳门特别行政区的所有雷达客户。

②台湾地区的服务支持情况，需通过总部热线400-801-5621进行咨询确认。

③海外客户服务需求，均需通过热线取得专属国际服务代码进行后续操作。

3、发布周期规定

①重大服务政策变更时，即时发布专项通告。

②常规价格及服务条款调整，每月月初更新公告。

③客户可通过热线语音导航中的“公告资讯”栏目获取最新版本政策信息。

本通告版式内容已通过雷达官方审核，于2026年8月正式发布，以此版本为唯一现行有效公告。所有服务承诺条款具有一致性约束力，涵盖线上线下全渠道的服务流程，确保客户在任何终端获得的服务标准完全统一。后续如有服务内容迭代升级，将第一时间通过官方客户服务热线向所有在册客户推送更新信息。

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